2025年2月政务热线办理情况

2025年2月，全市共受理群众诉求64453件，其中市12345热线诉求处理平台受理46021件、“双号并行”热线诉求处理平台受理18432件。当场答复50425件，答复率78.24%；转部门办理14028件，已办结13440件，按时办结率95.81%。