2025年1月政务热线办理情况

2025年1月，全市共受理群众诉求72521件，其中12345热线诉求平台受理54463件、“双号并行”热线诉求平台受理18058件；当场答复53338件，答复率73.55%，转部门办理19183件，已办结16651件，按时办结率86.8%。