2024年12月政务热线办理情况

2024年12月，全市受理群众诉求76291件，市12345热线诉求处理平台受理56509件、“双号并行”热线诉求处理平台受理19782件，当场答复56036件，答复率73.45%，转部门办理20255件，已办结18903件，按时办结率93.33%。