2024年9月,全市共受理群众诉求75089件,市12345热线诉求处理平台受理51813件、“双号并行 ”热线诉求处理平台受理23276件,当场答复58074件,答复率77.34%,转部门办理17015件,已办结15400件,按时办结率90.51%。
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