2024年3月政务热线办理情况

2024年3月，全市共受理群众诉求69181件，市12345热线诉求处理平台受理46503件、“双号并行”热线诉求受理22678件，当场答复50163件，答复率72.51%，转部门办理19018件，已办结15913件，按时办结率83.67%。