2024年2月政务热线办理情况

2024年2月，全市共受理群众诉求80824件，市12345热线诉求处理平台受理60542件、“双号并行”热线诉求受理20282件，当场答复64782件，答复率80.15%，转部门办理16042件，按时办结13772件，按时办结率85.85%。