2023年12月政务热线办理情况

2023年12月，全市共受理群众诉求72842件，市12345热线诉求处理平台受理49305件、“双号并行”热线诉求受理23537件，当场答复54918件，答复率75.39%，转部门办理13890件，已办结12608件，按时办结率90.77%。